Shipping policy
Política de Envíos
En Black Original, ofrecemos entrega a domicilio en Santa Marta y envíos a todo Colombia.
El envío es gratuito en nuestra página web (blackoriginal.net), pero está sujeto a términos y condiciones (nuestra política de cambios y devoluciones).
Las compras realizadas a través de WhatsApp e Instagram tienen un costo fijo de envío de COP 14.000 y suelen tardar de 1 a 2 días hábiles.
Envíos Nacionales: El envío nacional tiene un costo de COP 14.951 y suele tardar de 2 a 5 días hábiles después del envío, salvo circunstancias imprevistas. El envío es gratuito para pedidos de COP 200.000 o más.
Todos los precios de los productos están en moneda local (Colombia) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere el pago total de los productos antes del envío. Algunos productos se envían desde nuestro almacén en Miami, EE. UU., una vez realizado el pedido. El tiempo de entrega es de 5 a 15 días, según corresponda. Los productos se entregan una vez verificada su autenticidad, y las facturas se conservan cuando los productos llegan al almacén.
El envío lo gestiona una empresa independiente de Black Original, por lo que no nos hacemos responsables una vez que se haya enviado su artículo. Recibirá su número de seguimiento al siguiente día hábil después de su compra. Si no lo recibe, contáctenos.
Tenga en cuenta que nuestros plazos de envío son orientativos y se calculan a partir del momento en que se envía su pedido. Black Original no se responsabiliza de los retrasos en el envío ni de las confirmaciones de pago fallidas; sin embargo, haremos todo lo posible para minimizar cualquier posible demora.